제가 받고, 멀리서 풀어 드립니다

여기서 「멀리서」가 뜻하는 것

많은 빨래방에서는 벽에 붙은 번호가 아무 데도 닿지 않습니다. 여기서는 빨래방 전체가 이어져 있고, 저는 손님과 이야기하는 동안 그것을 씁니다.

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   세탁기에 무슨 일이 있었는지 제가 봅니다

   모두 이어져 있어서 결제와 넣으신 금액, 시각, 고르신 코스를 다 찾아냅니다. 세탁기가 돌지 않았다고 저를 설득하실 필요가 없습니다. 제가 읽습니다.

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   통화하는 동안 카메라를 볼 수 있습니다

   그래도 알쏭달쏭하면 이야기하는 동안 실시간으로 봅니다. 그러면 30초 만에 문제를 아는 일이 많습니다.

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   풀어 드리고, 다시 돌립니다

   세탁기든 결제 단말기든 문이든 제 휴대전화로 손봅니다. 막힌 것은 거의 다 손님이 기다리실 것 없이 풀립니다.

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   그래도 안 되면 만납니다

   WhatsApp이나 FaceTime 영상 통화로 하나하나 안내해 드립니다. 사람이 그 자리에 있어야 하는 일이면 동네에 계신 분이 들를 수 있습니다. 제가 멀리서 문을 열어 드립니다.