Ein Konto bei Simply Pay in zwei Minuten erstellen und die 3 € gratis mitnehmen
Die App des Waschsalons ist kostenlos, das Konto ist mit einem Klick erstellt. Was die erste Aufladung bringt, warum sie am Bezahlterminal erfolgt und nie online, und was die App danach kann.
Bezahlung und Treue4 Min. Lesezeit

Die App des Waschsalons heißt Simply Pay. Sie ist kostenlos, das Konto ist mit einem Klick erstellt, und die erste Aufladung bringt Ihnen 3 € mehr, als Sie aufgeladen haben.
Eine Sache überrascht alle, also sage ich sie gleich: Vom Sofa aus laden Sie Ihr Konto nicht auf. Aufgeladen wird am Bezahlterminal im Waschsalon, vor Ort. Alles andere dagegen läuft über das Telefon.
Was es bringt, in Euro
Es gibt zwei Boni, und das Wichtige ist: Sie addieren sich.
Der erste ist ein Willkommensbonus: 3 € gutgeschrieben bei der ersten Aufladung des Kontos. Der zweite ist der Stufenbonus, der für jede Aufladung gilt, die erste eingeschlossen.
| Sie laden auf | Sie erhalten | Was Sie gratis bekommen |
|---|---|---|
| 20 € | 21,50 € | 1,50 €, also ein Trocknergang |
| 35 € | 38 € | 3 €, also zwei Trocknergänge |
| 50 € | 56 € | 6 €, also ein Waschgang 7 kg und ein Trocknergang |
Anders gesagt: Wenn Sie den Waschsalon öfter als ein- oder zweimal nutzen wollen, sollte die erste Aufladung die größte sein. Die Preise der Maschinen ändern sich nicht, es ändert sich das Guthaben.
Das Konto erstellen, in vier Schritten
- Die App herunterladen. Sie ist kleiner als 60 MB und passt auf jedes Telefon, auch auf ein fast volles.
- Das Konto mit einem Klick erstellen, mit Ihrem Google- oder Apple-Konto: Es gibt nichts einzutippen und nichts zu merken. Per E-Mail kommt sofort eine Bestätigungsnachricht, die Sie zum Abschluss öffnen müssen.
- Die App mit dem Waschsalon verbinden, nur ein einziges Mal: Scannen Sie den QR-Code im Reiter « Fidélité » (Treue) des Bezahlterminals. Ohne diesen Schritt ist die App installiert, weiß aber nicht, wo sie ist. Genau diesen Schritt vergisst man.
- Am Bezahlterminal aufladen, in der Höhe, die Sie wollen. Der Bonus wird sofort gutgeschrieben.

Aufgeladen wird am Bezahlterminal, nie online
Das ist die einzige Einschränkung der App, und es lohnt sich, sie zu verstehen, statt sich darüber zu ärgern: Ein Extraweg ist es eigentlich nicht, denn er fällt in die Zeit, in der die Wäsche läuft. Sie befüllen Ihre Maschine, laden das Konto auf und gehen wieder.
Am Bezahlterminal gibt es zwei Zahlungsmittel, und sie führen nicht zum selben Ergebnis.
- Mit Bankkarte gibt das Bezahlterminal drei feste Beträge vor: 20 €, 35 € oder 50 €.
- In bar ist der Betrag frei wählbar, und der Bonus wird nach Spanne berechnet.
Sobald das Guthaben aufgeladen ist, brauchen Sie das Bezahlterminal nicht mehr. Genau dann zeigt die App an großen Waschtagen, was sie kann: Sie befüllen drei Maschinen, wählen sie auf dem Telefon aus und starten sie eine nach der anderen, ohne sich zwischendurch wieder anzustellen.

Was die App danach tut, und was nicht
Der Startbildschirm stellt nur eine Frage, und die Antwort führt an zwei sehr verschiedene Stellen.

Die Waschmaschinen. Sie sehen in Echtzeit, welche schon laufen, noch bevor Sie aus dem Haus gehen. Sie können eine aus der Ferne reservieren: Sie bleibt 15 Minuten gratis auf Ihren Namen, bis Sie da sind. Und Sie bezahlen sie über das Telefon.
Die Trockner. Keine Statusanzeige, keine Reservierung. Sie werden bezahlt, das ist alles, Zyklus für Zyklus, und die Zyklen laufen ohne Unterbrechung weiter, wenn Sie mehrere hintereinander bezahlen.
Dazu kommen drei Dinge, die im Alltag nützen: die Benachrichtigung am Ende des Zyklus, die Rechnungen in der App und die Kontofreigabe für Ihre Familie oder Ihr Unternehmen.

Zum Merken
- App und Konto sind kostenlos, das Erstellen dauert zwei Minuten.
- Die 3 € gratis kommen bei der ersten Aufladung, nicht bei der Anmeldung, und sie addieren sich zum Stufenbonus: 59 € für 50 € aufgeladen bei einem neuen Konto.
- Die Stufe von 20 € muss auf einmal erreicht werden.
- Aufgeladen wird am Bezahlterminal, mit Karte zu festen Beträgen oder bar zu einem frei wählbaren Betrag.
- Der Zyklus wird immer an der Maschine gewählt.
Die Einzelheiten zu Stufen und Funktionen stehen auf der Treue-Seite. Für den Anfang gibt es nur eines zu tun.
Simply Pay herunterladen und die 3 € bei der ersten Aufladung mitnehmen.
Häufige Fragen
Nein. Weder die App noch das Konto noch die Funktionen, die dazugehören. Sie zahlen nur Ihre Zyklen, zum selben Preis wie am Bezahlterminal.
Nein. Aufgeladen wird ausschließlich am Bezahlterminal im Waschsalon, mit Bankkarte oder bar. Sobald das Guthaben aufgeladen ist, läuft alles Weitere über das Telefon.
Bei der ersten Aufladung, und sie kommen zum Bonus der Stufe hinzu. Ein ganz neues Konto, das 50 € auflädt, erhält 59 €, also 9 € gratis. Danach sinkt das Maximum auf 6 € pro Aufladung.
Zwei Dinge prüfen, bevor Sie mir schreiben. Wurde die Stufe von 20 € auf einmal erreicht? Zwei Aufladungen zu 10 € lösen keinen Bonus aus. Und wurde die Zahlung wirklich angenommen? Eine abgelehnte Karte oder ein wieder ausgegebener Schein macht die Aufladung ungültig, und damit auch den Bonus. Wenn beides stimmt, schreiben Sie mir: Ich sehe den Verlauf der Transaktionen und korrigiere das.
Ja. Das Konto lässt sich teilen, und alle Rechnungen bleiben in der App abrufbar. Das nutzen vor allem Concierge-Dienste, Kosmetikstudios und große Familien.
Nein. Sie bezahlt die Maschine, aber der Zyklus wird immer auf dem Bildschirm der Maschine selbst gewählt, genau wie nach einem Gang zum Bezahlterminal.
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