Créer son compte Simply Pay en deux minutes, et récupérer les 3 € offerts
L'application de la laverie est gratuite et le compte se crée en un clic. Ce que le premier rechargement rapporte, pourquoi il se fait à la borne et jamais en ligne, et ce que l'application permet ensuite.
Paiement et fidélité4 min de lecture
L'application de la laverie s'appelle Simply Pay. Elle est gratuite, le compte se crée en un clic, et le premier rechargement rapporte 3 € de plus que ce que vous avez chargé.
Une chose surprend tout le monde, alors autant la dire tout de suite : on ne recharge pas son compte depuis son canapé. Le rechargement se fait à la borne de la laverie, sur place. Tout le reste, en revanche, se fait depuis le téléphone.
Ce que ça rapporte, en euros
Il y a deux bonus, et le point important est qu'ils se cumulent.
Le premier est un bonus de bienvenue : 3 € crédités au premier rechargement du compte. Le second est le bonus de palier, qui s'applique à tous les rechargements, le premier compris.
| Vous chargez | Vous recevez | Ce qui est offert |
|---|---|---|
| 20 € | 21,50 € | 1,50 €, soit un séchage |
| 35 € | 38 € | 3 €, soit deux séchages |
| 50 € | 56 € | 6 €, soit un lavage 7 kg et un séchage |
Autrement dit, si vous comptez utiliser la laverie plus d'une ou deux fois, le premier rechargement a intérêt à être le plus gros. Les tarifs des machines ne changent pas, c'est le crédit qui change.
Créer le compte, quatre étapes
- Télécharger l'application. Moins de 60 Mo, elle tient sur n'importe quel téléphone, même presque plein.
- Créer le compte en un clic, avec votre compte Google ou Apple : il n'y a rien à saisir et rien à retenir. Par email, un message de validation arrive tout de suite et doit être ouvert pour terminer.
- Relier l'application à la laverie, une seule fois : scannez le QR code affiché dans l'onglet « Fidélité » de la borne. Sans cette étape, l'application est installée mais ne sait pas où elle se trouve. C'est celle qu'on oublie.
- Recharger à la borne, du montant que vous voulez. Le bonus est crédité immédiatement.
Le rechargement se fait à la borne, jamais en ligne
C'est la seule contrainte de l'application, et elle mérite d'être comprise plutôt que subie : le déplacement n'en est pas vraiment un, puisqu'il a lieu pendant que le linge tourne. Vous chargez votre machine, vous rechargez le compte, et vous repartez.
Deux moyens de paiement à la borne, et ils ne donnent pas le même résultat.
- Par carte bancaire, la borne impose trois montants fixes : 20 €, 35 € ou 50 €.
- En espèces, le montant est libre, et le bonus se calcule par tranche.
Une fois le solde chargé, la borne devient inutile. C'est là que l'application prend tout son sens les jours de grosse lessive : vous chargez trois machines, vous les sélectionnez sur le téléphone et vous les lancez les unes après les autres, sans refaire la queue entre chaque.
Ce que l'application fait ensuite, et ce qu'elle ne fait pas
L'écran d'accueil pose une seule question, et la réponse mène à deux endroits très différents.
Les machines à laver. Vous voyez en temps réel celles qui tournent déjà, avant même de sortir de chez vous. Vous pouvez en réserver une à distance : elle reste à votre nom pendant 15 minutes, gratuitement, le temps d'arriver. Et vous la payez depuis le téléphone.
Les séchoirs. Ni état affiché, ni réservation. Ils se paient, c'est tout, cycle par cycle, et les cycles s'enchaînent sans coupure si vous en réglez plusieurs à la suite.
À cela s'ajoutent trois choses qui servent au quotidien : la notification de fin de cycle, les factures accessibles dans l'application, et le partage du compte avec votre famille ou votre entreprise.
À retenir
- L'application et le compte sont gratuits, la création prend deux minutes.
- Les 3 € offerts arrivent au premier rechargement, pas à l'inscription, et ils s'ajoutent au bonus de palier : 59 € pour 50 € chargés sur un compte neuf.
- Le palier de 20 € doit être atteint en une seule fois.
- Le rechargement se fait à la borne, par carte aux montants fixes ou en espèces au montant libre.
- Le cycle se choisit toujours sur la machine.
Le détail des paliers et des fonctions vit sur la page fidélité. Pour commencer, il n'y a qu'une chose à faire.
Télécharger Simply Pay et récupérer les 3 € au premier rechargement.
Questions fréquentes
Non. Ni l'application, ni le compte, ni les fonctions qui vont avec. Vous ne payez que vos cycles, au même prix qu'à la borne.
Non. Le rechargement se fait uniquement à la borne de la laverie, par carte bancaire ou en espèces. Une fois le solde chargé, tout le reste se fait depuis le téléphone.
Au premier rechargement, et ils s'ajoutent au bonus du palier. Un compte tout neuf qui charge 50 € reçoit 59 €, soit 9 € offerts. Ensuite, le maximum redescend à 6 € par rechargement.
Deux vérifications avant de m'écrire. Le palier de 20 € a-t-il été atteint en une seule fois ? Deux rechargements de 10 € ne déclenchent aucun bonus. Et le paiement a-t-il bien été accepté ? Une carte refusée ou un billet ressorti annule le rechargement, donc le bonus. Si les deux sont bons, écrivez-moi : je vois l'historique des transactions et je corrige.
Oui. Le compte se partage, et toutes les factures restent accessibles dans l'application. C'est ce qui sert le plus aux conciergeries, aux instituts et aux familles nombreuses.
Non. Elle paie la machine, mais le cycle se choisit toujours sur l'écran de la machine elle-même, exactement comme après un passage à la borne.
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